Política Cambios y Devoluciones

Última actualización: [Fecha]

En Ideare Prints nuestros productos son personalizados de acuerdo con la información que nos proporciona el cliente durante el proceso de compra. Por ello, es fundamental que revise y verifique cuidadosamente todos los datos (textos, imágenes, diseños, etc.) antes de confirmar su pedido.

1. Responsabilidad de la Información

  • Personalización:
    Todos nuestros productos se elaboran siguiendo las especificaciones enviadas por el cliente. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que la información proporcionada sea correcta y completa.

  • Verificación:
    Una vez confirmado el pedido, no podremos realizar modificaciones en el diseño o corregir errores tipográficos, ya que el producto se produce de forma personalizada.

2. Cambios en el Pedido

  • Correcciones Pre-Producción:
    Si detecta un error en la información inmediatamente después de confirmar su pedido y antes de que el producto entre en proceso de producción, por favor comuníquese con nosotros lo antes posible. Evaluaremos la posibilidad de realizar la corrección, siempre y cuando el cambio no afecte el inicio del proceso de personalización.

  • Sin Cambios Posteriores:
    Una vez iniciado el proceso de producción, no se podrán realizar cambios en el pedido, ya que se trata de un producto personalizado.

3. Devoluciones y Reembolsos

  • No se Realizan Devoluciones ni Reembolsos:
    Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni se efectúan reembolsos una vez completado el pedido. El cliente asume la responsabilidad de la veracidad y exactitud de la información enviada.

4. Descuento en Recompra

  • Opción de Recompra con Descuento:
    En el caso de que el cliente desee realizar una nueva orden debido a un error en la información proporcionada, Ideare Prints podrá ofrecer un descuento especial en la recompra del producto.
    • Importante: Este descuento es aplicable únicamente a la nueva orden y no implica la devolución del dinero del pedido original.
    • Las condiciones y el porcentaje del descuento serán evaluados de forma individual y comunicados oportunamente al cliente.

5. Contacto

Si tiene alguna duda o requiere asistencia respecto a su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Al realizar un pedido en Ideare Prints, usted acepta las condiciones aquí descritas. Le recomendamos revisar detalladamente la información antes de confirmar su compra, ya que los productos son personalizados y no podrán ser modificados una vez iniciado el proceso de producción.

Esta política tiene como objetivo garantizar la transparencia en nuestro proceso y asegurar que cada cliente reciba un producto único y acorde a sus especificaciones.