Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de febrero de 2025

Bienvenido a la página web de Ideare Prints. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestro portal y la adquisición de nuestros productos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.

1. DEFINICIONES

  • "Ideare Prints": Se refiere a la empresa peruana dedicada a la comercialización de productos personalizados impresos en papel.
  • "Usuario" o "Cliente": Toda persona natural o jurídica que acceda y/o utilice el sitio web de Ideare Prints.
  • "Sitio Web": El portal de internet www.ideareprints.com donde se exhiben y comercializan los productos.
  • "Productos": Los artículos personalizados impresos en papel ofrecidos a la venta a través del Sitio Web.
  • "Pedido": La solicitud de compra realizada por el Usuario a través del Sitio Web.

2. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales que regulan el uso del Sitio Web y la relación comercial entre Ideare Prints y sus Usuarios, incluyendo la presentación, compra y entrega de los Productos.

3. USO DEL SITIO WEB

  • El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita, respetando los derechos de terceros y las disposiciones de la legislación peruana vigente.
  • Ideare Prints se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso.

4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

  • Personalización: Todos los productos ofrecidos son personalizables. El Usuario deberá proporcionar la información, diseño, imágenes o cualquier otro elemento requerido para la correcta impresión y elaboración del producto.
  • Visualización del Producto: Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales. Ideare Prints se esfuerza por mantener la mayor exactitud posible en la información, pero no garantiza que la presentación visual en el Sitio Web sea idéntica al producto final, especialmente en lo que se refiere a colores y detalles de impresión.

5. PROCESO DE PEDIDO

  • Realización del Pedido: Para realizar un pedido, el Usuario debe seguir el proceso de compra establecido en el Sitio Web, proporcionando datos verídicos y completos.
  • Confirmación: Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle de la orden. La personalización del producto comenzará una vez confirmada la recepción y validación del pedido.
  • Errores en la Personalización: Es responsabilidad del Usuario revisar detenidamente la información proporcionada. Ideare Prints no se hace responsable por errores tipográficos o de diseño que hayan sido confirmados por el Usuario en la orden.

6. PRECIOS Y PAGO

  • Precios: Todos los precios se muestran en moneda local (S/.) e incluyen los impuestos aplicables. Ideare Prints se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
  • Formas de Pago: El pago se podrá realizar a través de los métodos indicados en el Sitio Web. La transacción se considerará válida una vez se confirme el pago.
  • Ofertas y Promociones: Las promociones y descuentos, en caso de existir, estarán sujetos a los términos y condiciones específicos que se indiquen en cada oferta.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Plazos de Entrega: Los plazos de producción y envío variarán según la personalización y el destino del pedido. Se informará al Usuario de los tiempos estimados durante el proceso de compra.
  • Costos de Envío: Los gastos de envío serán calculados y agregados al total del pedido según la dirección de entrega y el método seleccionado.
  • Responsabilidad en la Entrega: Ideare Prints realizará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos de entrega. Sin embargo, no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros, caso fortuito o fuerza mayor.
  • Política de Envíos: Para mayor información, puedes leer nuestra política completa de envíos haciendo clic aquí.

8. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

  • Devoluciones: Debido a la naturaleza personalizada de los productos, generalmente no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. No obstante, se podrán gestionar reclamaciones en casos de defectos de fabricación o errores imputables a Ideare Prints.
  • Reclamaciones: El Usuario deberá notificar cualquier inconsistencia o defecto en el producto dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción. Las reclamaciones se analizarán y, en su caso, se procederá a la reposición o reparación del producto.
  • Política de Cambios y Devoliciones: Para mayor información, puedes leer nuestra política completa de envíos haciendo clic aquí.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos y cualquier otro material, es propiedad de Ideare Prints o de terceros que han autorizado su uso.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin la autorización expresa y por escrito de Ideare Prints.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Ideare Prints no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que se deriven del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos.
  • La responsabilidad de Ideare Prints se limita al valor del pedido en caso de incumplimiento, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados de acuerdo con la legislación peruana en materia de protección de datos personales.
  • Para más información sobre cómo recopilamos y usamos sus datos, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  • Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú.
  • Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Ideare Prints se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
  • Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

Al utilizar el Sitio Web de Ideare Prints, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.