Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una variedad de productos personalizados, entre los que se incluyen:

• Tarjetas personales
• Capillos y estampas
• Etiquetas para útiles escolares

Cada producto se personaliza según la información que ingreses durante el proceso de compra. Podrás agregar la información en los espaciosdeterminados.

La personalización se realiza utilizando nuestras plantillas predeterminadas. Si deseas modificar la fuente, colores u otros elementos de diseño, es necesario que te pongas en contacto con nosotros para evaluar tus requerimientos y brindarte una solución personalizada.

Una vez confirmado el pedido, se mandará el diseño para aprobación y el tiempo estimado para la producción y envío es de 7 a 10 días hábiles después de aprobado el diseño.

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos. Para más detalles, consulta la sección de métodos de pago en nuestro sitio web.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, una vez confirmado el pedido no se pueden realizar cambios ni cancelaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de finalizar tu compra.

Si detectas algún error o defecto en tu producto, contáctanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto o vía correo electrónico. Evaluaremos tu caso y te ofreceremos la mejor solución posible.

Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Visita la sección "Contacto" en nuestro sitio web para obtener todos los detalles.